6月27日下午，一个快递包裹送到宜昌市举报中心，大家七手八脚拆开一看，呵，一面锦旗，上面书写着十六个字：听党指挥 为民服务 秉公执法 主持公道，落款为鄂州市华容区汽车司机姜友新。

    姜师傅，是前几天在高速公路上出了事故被宜昌高速施救公司施救，后由于吊车费用纠纷来到物价局进行投诉的大货车司机。当时满满一车货，客户等得着急，可是由于事故救援中吊车费用纠纷，车无法开走，姜师傅急的团团转，最后从朋友处听说了12358价格举报热线，于是打来电话求助。举报中心接到投诉后，考虑到司机为外地人且有货急着送走，于是特事特办，迅速组织力量召集投诉人和被投诉人进行调解，为了尽快化解价格矛盾，举报中心年轻同志们顾不上吃午饭，在举报中心主任的带领下，兵分两组分别对施救公司和车主进行调解，经过中心工作人员的努力，双方达成和解，车主对中心受理办理的效率和调解结果非常满意，并一再对工作人员表示感谢。
    今年以来，宜昌市价格举报中心以争创青年文明号为契机，强化学习，提升年轻同志的业务能力，不断优化服务，规范案件办理流程，确保办案时效和质量，有效化解了一批涉及面广、影响较大的价格矛盾，受到了群众的一致好评。这一面锦旗，是对中心这群年轻人的最好肯定，也是最佳激励。