根据市直机关“双争”活动领导小组办公室《关于对2020年度群众意见进行反馈整改的通知》（宜直“双争”办发〔2021〕1号）文件精神，为切实做好整改工作，现对反馈的群众意见建议制定如下整改方案。

       一、指导思想

认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，深入开展党史学习教育，坚持“以问题为导向、以整改促争创”的工作思路，立行立改，长效整改，不折不扣完成整改任务，着力打造“表率机关、模范队伍、先进系统”。

       二、整改任务

       （一）共性意见

       1.持续深入开展形式主义官僚主义整治。QQ、微信工作群少了但钉钉群多了，正式文件少了但“白头文件”多了；过度留痕问题，以调研之名行督查之实等现象时有发生。

       整改措施：认真开展清理。清理机关QQ、微信和钉钉工作群，合并同类工作群，撤销临时工作群。严格发文程序和审批，控制文件数量，合理安排调研内容和行程，严控督办内容审批。所有通过线上、“白头文件”形式下发到基层的工作任务须经分管领导审核同意后方可发布。

       责任部室：办公室

       2.进一步强化服务意识。多想怎么干，慎言不能办；窗口单位要加强信息化建设，进一步简化办事程序，优化服务流程，提高行政效能。

       整改措施：强化服务意识，优化服务流程，实施宜昌市12355青少年服务平台优畅工程，打造服务流程闭环化、服务体系网络化、资源链接高效化的“一站式”青少年服务端口阵地。加强业务知识学习，全面掌握团员团组织关系转接等业务流程，耐心接待来访、来电群众的咨询，尽心尽力服务好青年群众。

       责任部室：青少年发展与权益维护部、基层组织建设部

       3.市直机关要带头开展“爱国卫生”运动，持续发扬伟大抗疫精神，推动卫生城市创建。

       整改措施：充分利用“青”字号新媒体矩阵，加强宣传，引导青少年树立养成讲文明、讲卫生、防疾病的良好习惯。组织青年志愿者、志愿服务组织积极参与爱国卫生运动，开展疫情疾病防控、环境卫生治理、健康知识宣传等志愿服务活动。坚持做好每日机关保洁工作，引导机关干部养成健康文明卫生习惯。

       责任部室：办公室、宣传部、基层组织建设部

       4.多开展文体活动，让机关干部工作有热情，生活有激情，提振精气神。

       整改措施：利用支部主题党日等，组织机关干部寻访红色基地，汲取前进力量。开展春游等户外活动，感受自然风光。组织机关干部编排文艺节目，开展七一庆祝活动。鼓励机关干部积极参加市委院子兴趣活动小组活动，加强同其他部门干部的交流。

       责任部室：组织部、办公室

       （二）个性意见

       多组织开展活动，促进团员青年身心健康，建功立业。

       整改措施：以青少年喜闻乐见的方式，面向青少年分层分类开展党史学习教育。开展“建党百年史诗我最知”“红领巾学党史·争做党的红孩子”知识竞答活动、“您好，老党员”三峡新青年主题云寻访等活动，引导青少年，坚定学党史、强信念、跟党走。着眼于青年的急难愁盼问题，开展系列交友联谊、法治宣讲、青年创新创业、志愿服务等活动，服务青少年健康成长、建功立业。

       责任部室：宣传部、学少部、青少年发展与权益维护部、基层组织建设部

                                   共青团宜昌市委

                                   2021年5月26日